Services de santé accessibles en ligne 

Les services en ligne ont facilité la vie de personnes dans de nombreux domaines. Le domaine de la santé n’est pas en reste tel qu’il est désormais possible pour chacun de bénéficier de services de santé en ligne. Vous, mais également votre escorte disposez d’un compte personnel en ligne qui permet aux professionnels de la santé mais également les assurances et mutuelles de santé de suivre votre dossier. Voici tout ce qu’il faut savoir sur les services de santé accessibles en ligne.

Femme ayant besoin d'aide, assise sur un canapé, l'air triste.

Comment ça marche 

L’Internet fait partie intégrante de notre quotidien. Que ce soit pour vérifier une information, commander un repas ou planifier des vacances, tout se fait en ligne. On peut également accéder à une plateforme pour donner rendez-vous à une escorte. Pour bénéficier des services de santé en ligne, vous pouvez vous inscrire sur le site dédié et ouvrir un compte. Vous pouvez également télécharger l’application pour une utilisation optimisée. En théorie, ceux qui disposaient déjà d’un DMP ou Dossier Médical Partagé ont leur compte automatiquement redirigé vers la nouvelle plateforme. A partir de ce compte, les différents professionnels de la santé peuvent accéder à votre historique médical ainsi qu’à ceux de vos enfants.   

Pourquoi consulter en ligne 

Hormis l’Espace Numérique de Santé, des services de santé en ligne sont également à votre disposition pour les besoins d’une consultation. Au lieu de faire défiler les différents forums de santé à la recherche d’un diagnostic, vous pouvez entrer directement en contact avec un médecin pour discuter de votre cas. D’une manière générale, rien ne remplace une consultation avec un examen clinique, aussi, dès que vous le pouvez, n’hésitez pas à prendre un réel rendez-vous. Mais selon les circonstances, particulièrement dans une situation d’urgence ou de difficulté d’accès à un centre médical, l’alternative numérique vous tend les bras. Techniquement, il ne s’agit pas d’une consultation médicale mais d’échanges avec un médecin qui peut vous conseiller et vous orienter.  Il est interdit de faire un diagnostic ou de faire une prescription en ligne. Si votre cas nécessite une consultation en bonne et due forme, celui-ci doit vous demander de prendre rendez-vous auprès de son cabinet ou d’un praticien plus adéquat.  

Prudence sur les consultations 

Attention, tout n’est pas rose sur Internet et concernant des questions de santé, il faut redoubler de prudence. Commencez par bien choisir votre site en vérifiant s’il dispose bien d’une adresse physique, une adresse mail et un numéro de téléphone. Le site doit également faire mention de ses conditions générales de service. Lorsque vous êtes en ligne avec un médecin, vérifiez qu’il s’agit bien d’un médecin. Vous pouvez vous rendre sur le site du conseil national de l’Ordre des Médecins et vérifier que le nom de votre interlocuteur y figure bien. Faites attention à ne pas laisser votre dossier médical dans les forums, ceci relève de votre vie privée et doit rester confidentielle. Le service en ligne est tout d’abord un support qui peut vous aider à comprendre une situation, demander un deuxième avis établi lors d’une consultation est conseillé avant de prendre une décision.